Часто задаваемые вопросы
Как я могу оплатить?
1. Банковским переводом
2. Кредитной картой.
3. Наличными.
Смогу ли я заряжать свое электрооборудование, пока я остаюсь на этом объекте?
Если вы планируете заряжать свое электронное оборудование все время, пока вы им владеете, позаботьтесь об отдельном разрешении и обратите внимание, что за эту услугу также может взиматься плата — обычно 20–30 евро в неделю, пока вы ее используете.
С кем мне связаться до приезда?
После полной оплаты бронирования вы получите окончательное подтверждение, которое включает в себя указания к выбранному вами объекту размещения и личные данные, с которыми вам необходимо связаться до прибытия. Кроме того, пожалуйста, позвоните этому человеку за несколько дней до прибытия, чтобы обсудить предполагаемое время прибытия. Ваш контакт скажет вам, где искать ключи или придет на встречу, чтобы вернуть их вам.
Как сделать резервацию?
Вы можете это сделать на нашей интернет странице или через партнеров
Могу ли я оставить отзыв о своем проживании?
Да, если вы оставите свой адрес электронной почты, вам автоматически будет отправлено письмо с анкетой, в которой вы сможете выразить свое мнение о том, как вы провели у нас время. Мы особенно ценим ваше мнение, потому что считаем, что каждый клиент предоставляет нам ценную информацию о качестве нашего сервиса. Мы используем обратную связь, которую получаем, для самоконтроля и обеспечения того, чтобы все пожелания наших клиентов учитывались и реагировали на них, а также для постоянного улучшения и совершенствования в качестве поставщиков услуг. Мы отражаем отзывы предыдущих гостей на наших онлайн-ресурсах. Мы просим, чтобы отзывы, которые вы отправляете, были честными, актуальными, юридически приемлемыми и актуальными, чтобы их можно было использовать в дальнейшем. StayLiepaja.lv оставляет за собой право решать, какие из них будут опубликованы.
Мы можем курить на территории?
Все наши номера предназначены для некурящих, если не указано иное. Если это важный вариант для вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нами перед бронированием.
Можно ли использовать жилье для вечеринок?
Общая политика нашей компании заключается в том, что мы неохотно одобряем запросы на проведение вечеринок, однако в некоторых случаях могут проводиться групповые мероприятия. Пожалуйста, объясните свои пожелания, и мы будем рады обсудить их с вами. Молодежные вечеринки также подлежат проверке арендодателем перед принятием любого бронирования. По согласованию владелец попросит внести залог для гарантии бронирования. Обычно он принимается наличными во время проживания и возвращается в полном объеме перед выездом из имущества, если не обнаружено никаких повреждений.
Что произойдет, если я отменю?
Если вам нужно отменить запланированное пребывание, мы просим вашего старшего члена команды отправить нам письменное подтверждение по электронной почте. В случае отмены вы можете потребовать частичного возврата платы за проживание, но плата за бронирование и другие расходы агента не подлежат возврату. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой бронирования для возврата средств.
В какое время заезд и выезд?
Чтобы должным образом подготовить жилье к вашему приезду, важно, чтобы вы приехали вовремя и не раньше. Обычно это после 17:00, но в некоторых случаях это может измениться, и конкретное время будет отражено в вашем окончательном подтверждении бронирования. Время выезда до полудня.
Есть ли парковка на территории?
В зависимости от типа недвижимости у нас есть разные варианты парковки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы по этой теме.
Что произойдет, если что-то будет повреждено, пока вы остаетесь в доме?
Владельцы помнят, какой может быть степень износа, и обычно это относится к посуде и стеклу. В случае, если что-то повреждено, пожалуйста, сообщите об этом владельцу как можно скорее, чтобы он мог вовремя отремонтировать или заменить это для других клиентов. Вы должны будете заплатить наличными за самые серьезные инциденты, связанные с коврами, разбитыми окнами и многим другим.
Должны ли мы делать уборку перед тем, как выписаться?
Пожалуйста, оставьте имущество в том же состоянии и чистоте, что и во время вашего пребывания.
Могу ли я также разместить животных?
К сожалению нет. Домашние животные не допускаются на территорию.
Доступ в интернет
Разные свойства предлагают разные варианты интернета - среди них также есть кабельное соединение и Wi-Fi, которые в каждом случае имеют свои ограничения и право на использование зависит от конкретного свойства.
Можем ли мы пригласить друзей остаться с нами?
Да, можно просто уведомить нас заранее, и мы включим в ваше бронирование дополнительных людей, при условии, что общее количество гостей не превышает максимальное. Если общее количество гостей превышает максимально допустимое, пожалуйста, обсудите это с владельцем перед бронированием и обратите внимание, что за это может взиматься дополнительная плата.